「優秀賞」表彰＆「カスタマーサポートプロフェッショナル100人衆」に選出

株式会社ミスミグループ本社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：大野龍隆）は、2024年9月12日に開催された公益社団法人企業情報化協会（以下、「IT協会」）が主催する「第27回カスタマーサポートシンポジウム」内の表彰式にて、「優秀賞」※の表彰を受けました。また当社社員が「カスタマーサポートプロフェッショナル100人衆」に選出されました。

IT協会が主催する当年度のカスタマーサポート受賞企業の中から、特に顕著な活躍・貢献したと思われる個人を選出し、表彰されるものです。本年は受賞企業の中から17名が選出され、当社からは日本企業体 ユーザーサービス推進室 ジェネラルマネジャーの井上協江が選出されました。

カスタマーサポート表彰制度「優秀賞」を受賞した取り組みについて、「製造業ならではの商習慣とご要望、DXとカイゼンでお客さま満足とローコスト化を両立」と題して、日本企業体副社長 荘司 秀佳が講演を行いました。

オートメーションの現場で必要とされる機械部品や、工具・消耗品などをグローバル31.8万社（2024年3月時点）に販売しています。製造機能を持つメーカーと他社ブランド品を販売する商社としての顔を併せ持つ、ユニークな事業モデルとそれを支える事業基盤により、「グローバル確実短納期」を実現し、お客さまの利便性向上に貢献しています。